8 persoons vakantie huis in Hejls

Das Haus an sich entsprach unseren Erwartungen, getrübt wurden unsere ersten Eindrücke aber durch mangelhafte Sauberkeit des Objekts. Diesbezüglich haben wir auch umgehend Belvilla mit Fotos darüber informiert (verschmutzte: - Küchenspüle, - Bad Handwaschbecken, - Kopfkissen, - Matratzen, - staubige Stuhloberflächen). Nach dieser Meldung beim Belvilla stellten wir noch eine unzureichend geputzte Dusche fest und Urinreste an der Unterseite der WC-Brille. Wir haben alles selber gereinigt!! Dieses auf Kosten unserer Urlaubszeit und auf Kosten unserer Wasserrechnung. Vor unserer Abreise werden wir das Haus selber nochmals reinigen, aber niemand soll verlangen, dass wir es bei unserer Abreise sauberer verlassen als wir es vorgefunden haben. Wir putzen das Haus nicht zweimal. Hier besteht seitens des Vermieters dringend Handlungsbedarf. Belvilla hat sich auf unsere Mail auch heute gemeldet und sein Bedauern ausgedrückt, mit dem Hinweis es an die entsprechenden Stellen weiterzuleiten.

Het huis zelf voldeed aan onze verwachtingen, maar onze eerste indrukken werden ontsierd door het gebrek aan netheid van het pand. We hebben Belvilla hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld met foto's (bevuild: - gootsteen, - wastafel in badkamer, - kussens, - matrassen, - stoffige stoeloppervlakken). Na deze melding aan het Belvilla merkten we dat de douche niet goed was schoongemaakt en dat er urineresten aan de onderzijde van de wc-bril zaten. We hebben alles zelf schoongemaakt!! Dit gaat ten koste van onze vakantietijd en ten koste van onze waterrekening. Voor we vertrekken maken we het huis zelf weer schoon, maar niemand mag eisen dat we het schoner achterlaten dan we het aantroffen bij vertrek. We maken het huis geen twee keer schoon. Hier moet de verhuurder dringend actie ondernemen. Belvilla heeft vandaag op onze e-mail gereageerd en spijt dat het moet worden doorgestuurd naar de juiste afdelingen.