Appartementen Alpin Resort Montafon, Gargellen

weinig leefruimte, slaapkamers veel te klein. Kastdeuren kan je nauwelijks openen. Interieur zga nieuw. Helaas balkon aan het noorden. Ondanks dat er veel appartementen vrij waren, was daar niet over te onderhandelen. Al met al niet geweldig.

I spent a week trying to confirm that my booking was correct after noticing something was wrong in your confirmation. I found it very difficult to get in contact with anybody, nobody seemed to care. After multiple emails and phone calls with several people, confirming and guaranteeing I have the right apartment. I have now arrived and it is the wrong apartment with no sofa. The owner says he can't help me, despite one of your staff calling the apartment to confirm. Your offices are closed on the weekend so now I am stuck here after paying over €6000 for two weeks for a place with no comfortable seating. Just one dining table. All your accompanying documentation on confirmation and the booking listing clearly states our apartment as a 'double sofa bed'. I am very angry and disappointed with Belvilla and regret my decision to book with you.

Ik heb een week lang geprobeerd te bevestigen dat mijn boeking correct was nadat ik merkte dat er iets niet klopte in je bevestiging. Ik vond het erg moeilijk om met iemand in contact te komen, het leek niemand iets te kunnen schelen. Na meerdere e-mails en telefoontjes met verschillende mensen, bevestigen en garanderen dat ik het juiste appartement heb. Ik ben nu aangekomen en het is het verkeerde appartement zonder bank. De eigenaar zegt dat hij me niet kan helpen, ondanks dat een van uw medewerkers het appartement heeft gebeld om te bevestigen. Uw kantoren zijn in het weekend gesloten, dus nu zit ik hier vast nadat ik heb betaald meer dan € 6000 voor twee weken voor een plek zonder comfortabele zitplaatsen Slechts één eettafel Al uw begeleidende documentatie op de bevestiging en de boekingslijst vermeldt duidelijk dat ons appartement een "tweepersoonsslaapbank" is. Ik ben erg boos en teleurgesteld over Belvilla en spijt van mijn beslissing om bij u te boeken.