Accommodatie was smerig, omgeving prima en personeel super!

Voor een 6 persoons appartement is de eet en zitgelegenheid wat aan de krappe kant maar de rest is prima geregeld. De schoonmaakkosten zijn ons niet aangerekend omdat we dat zelf deden. Het uitzicht is er geweldig en de omgeving geweldig voor wandelaars en zeker voor mountainbikers en wielrenners. Je zit daar in de buurt van de Croix de fer en de Glandon. En iets verder af van de Alpe d'Huez.

Prachtige omgeving, Mooi uitzicht vanuit appartement.

Deze residentie is aftands, vuil en slecht gemanaged. De beloofde infrastructuur functioneert niet (sauna was stuk) of was vuil en afgeleefd. Het bestelde nachtlinnen was niet voorzien. De matrassen vertoonden schimmelvlekken. De deur tussen de slaaphoek en de living was uit de haak en kon niet meer gesloten worden. Braaksel na de oudejaarsnacht in de gang voor onze deur werd niet opgekuist. In de appartementen naast en boven ons zaten jongelui die elke nacht kabaal hebben gemaakt. Mijn man is tot drie keer toe midden in de nacht gaan vragen of het rustiger kon, waarna we werden getrakteerd op extra lawaai. Onder ons appartement was een bar, met veel nachtelijk feestgedruis. Ons hele gezin heeft nachten wakker gelegen. Wij zijn totaal uitgeput teruggekeerd van een vakantie waarvan de prijs/kwaliteitverhouding zwaar ondermaats was. Vorig jaar hebben we voor een derde van de prijs een betere accommodatie gehuurd, ook via Belvilla. Een klachtenbrief werd naar Belvilla gemaild. Wij hopen van harte hierop een reactie te ontvangen. Wij zijn reeds jaren klant, willen dit ook blijven, maar verwachten wel een tegemoetkoming voor deze slechte ervaring.

Aangenaam verrast bij, vriendelijke en zeer vlotte bediening, alles was proper en net bij aankomst, ons chalet (6 pers) was op het gelijkvloers gelegen waardoor we wel geen terras hadden, maar dit werd dan wel decompenseerd door de gemakkelijke toegang tot ons chalet. Verder in de onmiddelijke omgeving winkels en terrasjes op met uitzicht op de bergen op een hoogte van 1600m gewoon prachtig. In de omgeving zijn er tal van mooie bergwandelingen mogelijk, of voor de fietsliefhebbers zoals ik in de onmiddellijke omgeving Col du Glandon, Alp d'Huez, Col de la Criox de Fer, Col du Telegaphe en de Galibier en de Col de la Madelleine enz... Kortom wij hebben een mooie vakantie achter de rug die zeker voor herhaling vatbaar is. Bij het verlaten van ons chalet werd een grondige controle uitgevoerd, wat ik de perfecte manier vind om ervoor te zorgen dat de volgende huurders ook in een proper chalet terecht komen en er achteraf geen proplemen zouden voordoen. Kortom: wij komen terug!!!