Stenen Huis in Elounda met Uitzicht

Das Haus, das wir gebucht und bezahlt haben gibt es so nicht. Die Fotos in der Anzeige sind ein „best off“ verschiedener Häuser, die der Vermieter anbietet. Vor Ort ist nur ein „Hausmeister“ der vorgibt nur Griechisch zu sprechen. Wir haben auf unserer Buchung bestanden und mit viel Verhandlungsgeschick erreicht, dass wir nach einer Nacht in einer Ersatzunterkunft ein Haus beziehen konnten, das in etwa der Beschreibung entspricht. Das hat uns einen Urlaubstag gekostet. Zwischendrin wurde uns sogar gedroht die Buchung zu stornieren. Angeblich bekommen wir eine Übernachtung erstattet. Daran glauben wir nicht. Von Ortsansässigen haben wir erfahren, dass das übliche Praxis ist. Heute kam noch eine französische Familie, diese scheint ähnliche Probleme zu haben. Zusammengefasst ist das Betrug. Bei Widerspruch wird mit Storno gedroht. Sehr unangenehm, wir reisen mit Kindern und melden wir uns deshalb erst jetzt. Wir haben Sorge, dass der Vermieter uns aus der Unterkunft schmeißt, wenn er von unserer Kritik erfährt. Die Unterkunft ist in schlechtem Zustand: Kühlschrank defekt, kaum Geschirr (insgesamt vier Teller, Tassen, ein Topf), keine Geschirrhandtücher. Elektrik fehlerhaft, Offene Kabel hängen aus den Wänden, Toilettenbrille kaputt, allgemein wirkt die Unterkunft heruntergekommen. Die Treppengeländer der Außentreppe ist kaputt, das ist lebensgefährlich. Das gilt für beide Unterkünfte die wir kennen lernen mussten. Bitte prüfen sie, welche Vermieter sie in ihre Plattform aufnehmen. Wir bitten um Rückmeldung und erwägen rechtliche Schritte.

Het huis dat we geboekt en betaald hebben, bestaat niet. De foto's in de advertentie zijn een 'beste van' van verschillende huizen die de verhuurder aanbiedt. Er is alleen een 'beheerder' ter plaatse die beweert alleen Grieks te spreken. We hebben erop gestaan dat we geboekt hadden en na flink onderhandelen konden we na één nacht in een alternatieve accommodatie een huis betrekken dat ongeveer voldeed aan de beschrijving. Dit kostte ons een dag van onze vakantie. Op een gegeven moment werden we zelfs bedreigd met annulering van de boeking. Ze zouden ons één nacht hebben terugbetaald. Dat geloven we niet. We hoorden van de lokale bevolking dat dit een gangbare praktijk is. Vandaag arriveerde er nog een Frans gezin dat soortgelijke problemen lijkt te hebben. Kortom, dit is fraude. Als we bezwaar maken, dreigen ze de boeking te annuleren. Erg vervelend, aangezien we met kinderen reizen, en daarom nemen we nu pas contact met hen op. We zijn bang dat de verhuurder ons uit de accommodatie zal zetten als hij achter onze kritiek komt. De accommodatie verkeert in slechte staat: de koelkast is kapot, er is nauwelijks servies (in totaal vier borden, kopjes en één pot) en er zijn geen theedoeken. De elektrische installatie is defect, er hangen blootliggende kabels aan de muren, de wc-bril is kapot en de woning oogt over het algemeen vervallen. De leuning van de buitentrap is kapot, wat levensgevaarlijk is. Dit geldt voor beide woningen die we hebben bezocht. Controleer welke verhuurders u op uw platform vermeldt. We stellen uw feedback op prijs en overwegen juridische stappen.